助理越多越要体检:授权、权限、配置和工具变化的定期检查清单
助理数量少的时候,出了问题你很快能发现;数量多了以后,授权过期、权限过大、工具升级导致流程变化,都可能悄悄发生。助理多了,不能只建"干活的助理",还要有人(或另一个助理)专门负责维护和审查。可以定一份体检清单:每周查授权和运行状态,每月查权限和配置,工具升级后重测关键流程,新助理上线前先过一遍审查。
一个助理的时候,它出了问题你当天就知道。十个助理的时候,可能某个已经悄悄停了一周,你都没发现。
助理多了以后,"管助理"本身就变成一项工作。
一、常见的悄悄出问题
- 授权过期:连接的某个工具或账号授权到期,任务开始失败;
- 工具升级:某个工具改了界面或接口,原来的流程跑不通了;
- 权限过大:当初为了方便给了很大权限,现在已经用不上,但还开着;
- 配置漂移:改过几次规则,现在已经说不清它为什么这样做;
- 重复劳动:两个助理在做差不多的事,互相覆盖结果。
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