画像先出草稿,本人确认后才算数
让助理根据资料给你做画像、定方向时,不要让它直接把结论当成后续工作的依据。正确的流程是:先出一份草稿,每条结论标明来源和可信度;再列出最需要确认的几个问题,一次只问一个;你确认或修正后,画像才正式生效,后续的筛选、推荐、建议都以它为准。阶段变了、目标变了,画像也要跟着改。"已确认"三个字很重要,它决定了助理接下来按什么方向帮你。
很多人让助理分析自己,看完一份画像觉得"挺准",就直接让它按这个方向推荐内容、给建议了。
几周以后才发现,推荐越来越偏。原因是画像里有几条关键判断是错的,但从来没人确认过。
一、先出草稿,标明来源
画像草稿里,每条结论都要写清楚:
- 依据是什么(哪些记录、哪些你说过的话);
- 可信度如何(已确认、推断、信息缺失)。
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 已确认 | 你明确说过,或你看过草稿后确认了 |
| 推断 | 助理根据记录推出来的,还没经过你确认 |
| 信息缺失 | 需要你补充 |
区分方法见「让助理把结论分成三类:事实、推断、假设」。
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